隐私政策

本《隐私政策》适用于 畅联平台 以网站、管理后台、移动端页面及相关应用形式向您提供的 畅联平台 产品与服务。

当您注册、登录、使用 畅联平台 的数据库连接、映射配置、工作流、知识库、通知、AI 助手、App 下载等功能时，我们将按照本政策处理您的个人信息及您主动提交的业务数据。

为实现产品功能、保障系统安全及满足合规要求，我们可能收集或处理以下信息：

• 账号与联系信息：用户名、显示名称、邮箱地址、手机号码、头像等。
• 身份认证信息：登录密码摘要、短信验证码、图形验证码、验证器（TOTP）配置状态及相关校验信息。
• 实名或企业认证信息：企业名称、统一社会信用代码、营业执照图片，个人姓名、身份证件号码、证件图片及审核状态。
• 接入与配置数据：数据库连接信息、API 授权配置、令牌数据、映射规则、任务与工作流配置、通知渠道配置、Webhook 配置等。
• 知识库与上传内容：您上传的文档、批量文件、通过 URL 导入的内容、知识库标签、检索上下文及相关元数据。
• 运行与安全信息：登录日志、操作审计日志、执行结果、错误信息、设备标识、IP 地址、浏览器信息、网络访问信息、下载令牌与限流记录。
• AI 功能相关信息：您输入的提示词、上下文、知识库引用片段、生成的 SQL / 脚本 / 映射 / API Body 建议及相关使用记录。

• 用于注册、登录、身份核验、双重认证、密码找回和账号安全管理。
• 用于建立数据库连接、调用第三方 API、配置工作流、执行映射任务及发送通知。
• 用于知识库文档处理、向量检索、知识网络增强、AI 辅助生成与问题分析。
• 用于系统调试、故障排查、性能优化、限流防刷、下载保护与安全审计。
• 用于履行法律法规要求、响应监管或司法机关的合法要求。

为实现相关功能，平台可能调用畅捷通、钉钉、企业微信、飞书、短信、邮件、对象存储、Webhook 接收方、AI 模型服务商等第三方服务。

在您启用相关功能时，必要的信息将被发送给对应第三方处理。第三方对其接收数据的处理、存储、可用性、费用、合规要求及安全保障，适用其自身规则或您与其另行签署的协议。

畅联平台 仅在实现平台功能所必需的范围内进行对接，不因第三方服务自身原因导致的中断、限流、封禁、计费、权限不足、接口变更或数据处理争议承担该第三方应承担的责任。

我们将在实现处理目的所必要的最短期限内保存您的个人信息及相关业务数据；法律法规另有规定或为处理争议、保障安全所必需的除外。

• 账号信息通常在您持有账号期间持续保存。
• 验证码、下载签名、短期令牌等临时信息仅在实现验证或访问控制所需期间保存。
• 日志、审计记录、错误记录和任务执行记录将在满足安全、追踪和合规所需期间内保留。
• 当您申请注销账号、删除资料或停止使用相关功能时，我们将依据法律要求和系统边界删除或匿名化处理可删除的信息。

• 采取访问控制、身份鉴别、日志审计、限流、防刷、安全校验等措施保护系统和数据安全。
• 对部分敏感配置、下载行为和文件访问采用额外校验、签名令牌或频次限制。
• 仅授权有业务必要的人员访问相应数据，并持续优化安全防护策略。
• 尽管如此，互联网环境并非绝对安全，您仍应妥善保管账号、密码、验证码、令牌及第三方授权凭据。

您可以通过产品功能页或联系 legal@example.com 的方式行使以下权利：

• 访问、更正或补充您的账号资料。
• 删除头像、认证资料、知识库文档或其他您主动提交的可删除内容。
• 撤回授权、停用通知通道、删除数据库/API 连接配置。
• 申请注销账号、获取相关规则说明或对本政策提出投诉与咨询。

畅联平台 主要面向具备完全民事行为能力的企业用户或个人专业用户。

若您为未满十四周岁的未成年人，请在监护人同意并指导下使用本服务；如监护人发现未成年人未经同意提供了个人信息，可通过联系邮箱与我们联系。

我们可能根据产品功能变化、法律法规要求或运营需要更新本《隐私政策》。更新后的版本将在平台页面公布，并自公布或载明日期起生效。

如果您对本政策或个人信息处理事宜有任何疑问、意见、建议或投诉，请联系：legal@example.com。